Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym koszenietrawypoznan.pl. Zależy nam na ochronie Twojej prywatności — poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jakie masz prawa.

01Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Serwis koszenietrawypoznan.pl prowadzony jest przez tego samego administratora; usługi koszenia trawy wykonuje marka TAURUS. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z administratorem pod powyższym adresem e-mail.

02Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z serwisu, możemy przetwarzać następujące dane:

Dane z formularza kontaktowego

Gdy korzystasz z formularza wyceny na stronie, zbieramy dane, które samodzielnie podajesz:

• Imię lub nazwę firmy
• Numer telefonu
• Adres e-mail (jeśli podany)
• Lokalizację terenu oraz inne informacje, które wpiszesz w treści wiadomości

Dane techniczne

Serwer hostingowy może automatycznie zapisywać standardowe dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty) w logach systemowych. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

03Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes — kontakt zwrotny).
• Realizacja usługi, jeśli zdecydujesz się na współpracę — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawienie faktury i obowiązki księgowe — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

04Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytań, które nie zakończyły się współpracą — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a następnie są usuwane.
• Dane klientów, z którymi zawarto umowę — przez okres trwania współpracy oraz przez czas wymagany przepisami (m.in. podatkowymi — zwykle 5 lat licząc od końca roku, w którym wystawiono fakturę).
• Logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu.

05Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które wspierają działanie naszej firmy, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• Netlify, Inc. (2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, CA 94107, USA) — podmiot zapewniający hosting serwisu oraz odbiór zgłoszeń z formularza. Wypełnione formularze zapisywane są w panelu Netlify Forms i przesyłane na nasz adres e-mail.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — operator Google Analytics 4; dane trafiają tam tylko wtedy, gdy zaakceptujesz cookies statystyczne.
• Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obowiązków podatkowych.
• Dostawca poczty e-mail — w celu prowadzenia korespondencji.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Infrastruktura Netlify i Google obejmuje serwery w Stanach Zjednoczonych, wobec czego dane mogą być przekazywane poza EOG. Podstawą takiego przekazania jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. o odpowiednim stopniu ochrony w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework, uzupełniona standardowymi klauzulami umownymi (SCC). Na życzenie przekażemy kopię zastosowanych zabezpieczeń — wystarczy wiadomość na biuro@taurus24.pl.

06Pliki cookies

Serwis koszenietrawypoznan.pl korzysta z niezbędnych plików cookies i technologii wymaganych do poprawnego wyświetlania strony oraz obsługi formularza zgłoszeniowego. Ich stosowanie nie wymaga zgody — bez nich strona nie zadziała.

Korzystamy również z Google Search Console — narzędzia, które dostarcza nam dane o widoczności strony w wyszukiwarce Google. Narzędzie to nie instaluje plików cookies śledzących w Twojej przeglądarce ani nie identyfikuje Cię jako użytkownika.

Statystyki i marketing — dopiero po Twojej zgodzie

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgody, w którym decydujesz o cookies statystycznych i marketingowych. Do momentu dokonania wyboru wszystkie kategorie poza niezbędnymi pozostają wyłączone.

• Niezbędne — obsługa strony i formularza. Zawsze aktywne, nie wymagają zgody.
• Statystyki — Google Analytics 4: anonimowe dane o ruchu (odwiedzane podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja na poziomie miejscowości). Adres IP podlega anonimizacji. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Marketing — pomiar skuteczności reklam Google i dopasowanie ich treści. Domyślnie wyłączone.

Swój wybór możesz zmienić lub wycofać w dowolnym momencie — kliknij Ustawienia cookies w stopce strony. Cookies możesz również blokować i usuwać w ustawieniach przeglądarki; ich ograniczenie może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

07Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@koszenietrawypoznan.pl.

08Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie i przygotować wycenę. Bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować.

09Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności — na przykład w przypadku wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany przepisów. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze dokumentu.